Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für den Bereich Finance und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für die Bereiche Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.
Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders. Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken. Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.
• vermittelst Du technische Grundlagen wie REST, OAuth2.0, Event-Driven-Architekturen und Datenbankkonzepte verständlich an Fachbereiche. • arbeitest Du selbstständig und lösungsorientiert, führst Proof-of-Concepts durch und entwickelst kreative Ansätze für komplexe Integrationsfragen.
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Betreust Du mehrere große Geschäftskunden und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus. Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
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In Deinem Job: berätst Du potenzielle Kunden zu technischen und prozessualen Fragestellungen, analysierst gemeinsam mit ihnen relevante Prozesse und Anforderungen und erarbeitest darauf basierend konkrete Lösungsszenarien im MicrosoftUmfeld, überführst Du Kundenanforderungen in eine passende technische Lösungsarchitektur und erstellst den Solution Blueprint, präsentierst Du praxisnahe Lösungskonzepte auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und machst den Mehrwert unserer Lösungen für Kunden erlebbar, kalkulierst Du Dienstleistungsaufwände und unterstützt das Vertriebsteam bei der Angebotserstellung, beantwortest Du technische Kundenfragen und begleitest den gesamten Vertriebsprozess als kompetenter Ansprechpartner, arbeitest Du eng mit internen Teams (z.B. Vertrieb, Operations, Entwicklung) zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu realisieren und Wissen effektiv zu teilen, entwickelst Du unsere PresalesMethoden, Tools und Prozesse kontinuierlich weiter und bringst neue Impulse ein.
Du bringst Einheitlichkeit in den Entwicklungsprozess – von technischer Dokumentation über Testdurchführung bis hin zur Qualitätssicherung arbeitest Du im Einklang mit unseren Standards. bist Du vielseitig. Du bist Teil eines Projektteams und entwickelst Lösungen für unterschiedliche Kunden und Anforderungen – jeder Tag bringt neue Herausforderungen.